“时光闪烁,悟道前行;以梦为马,不负韶光;逐梦路上,从不寂寞”——这是平安人寿河南分公司业务总监巫华对自己事业和团队做的感悟。短短二十四个字,道出了巫华的浪漫主义情怀。但提及保险的价值和认知,巫华却显得颇为严谨较真。他说:“毕竟,我们是一群与风险赛跑的人。”
“保险是一个献爱心的行业,人人为我,我为人人,合众人之力,解决一人之事,我们的使命是在风险到来之前,把保障送到千家万户。”说起保险事业,巫华将保险的保障属性摆在最前面。
“保障”一词,正是巫华在采访中,反复提及的字眼。在他的价值观里,为家庭造福,为行业正本是保险人应有的追求。巫华说:“让每个家庭拥有全面保障是我们的目标。我们多送出一份保障,社会就会少一个支离破碎的家庭,多一份和谐与安宁。所有创新保险人,都应为这个宏大的目标而努力。”
其实,这些是巫华多年的从业经历形成的深刻认知。从业过程中,强烈的责任心让巫华努力服务好每一个客户。巫华提及,那些家庭经济支柱不幸罹患大病而陷入困境的案例,让他深谙保险人肩上的重担。“这么多年,见得越多,就越多一分责任。”巫华说道。
作为保险坚定的追随者,巫华已经在保险行业深耕了21年。河南郑州,就是巫华的大本营。从1997年入行时的懵懵懂懂到2000年树立明确目标;从起初人生地不熟,到现在人脉广泛;从几个月没有签下一张保单,到客户慕名来签单;从单枪匹马到现在近3000人的创新团队……巫华说,“身在其中如人饮水,冷暖自知。”
提及成绩和荣誉,刚荣获“2018福布斯中国百强保险精英铂金奖”的巫华显得尤为谦逊,巫华反复强调团队的力量,“这都离不开3000创新保险人的支持,是所有创新保险人不断践行创新使命,帮助每个家庭拥有保障换来的肯定。”
的确,不同于自己早年刚入行时期的单打独斗。今天,巫华已建立起团队作战的明星团队,硕果累累。
能走到今天,在巫华看来,不仅仅是要为客户解决问题、防范风险,更要给客户带去高品质的服务。他说:“从需求出发,解决客户问题,拿走客户担忧。花最少的钱,让客户获得最高的保障。只有足额的保障才是真保险。在这种理念下,客户买得放心,不担心保险买得不适合。这样,我自己问心无愧,也赢得了客户信赖。我们保险销售人员要学会换位思考,我们不是在给客户推销保险,而是在给自己买保险。”
从当年的稚嫩青年成长为一名资深的保险专家,巫华也不是一路凯歌。提及入行之初的种种,巫华说也是困难重重,但未曾动摇,心中的信念让他持续走了下来。
“入职前6个月没有推销出一张保单,很多人认为我不适合这个行业。在周围人的反对中和没有客户的情况下,我选择了坚守。因为我坚信保险的价值一定会被大众所认可。”正是这份朴素的坚守和毅力成就了巫华,“每天遭受拒绝和冷眼对于所有人来说是一种挑战,内心脆弱的人会选择离开。但梅花香自苦寒来,我觉得苦难对于我们每个人是一笔财富,如果一个人在苦难中,在逆境中活得很好,他将比别人更坚强。一颗强大内心,造就不一样的人生。”
信念、决心、毅力、行动……恐怕正是巫华传承给整个团队无形的宝贵财富。所以,巫华带出来的人个个都是精兵强将。
巫华认为,个人目标的达成与团队有序进步密不可分,而团队整体向上才能共筑伟业、成人达己。对于未来,巫华还保有更高的追求和期待,“未来是创新团队文化建设年,我们的目标是打造万人保险团队、千人保险主管、百人营业部经理、十人营销总监,培养更多的职业经理人和MDRT,锻造世界卓越保险团队。”
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