近日,浙江杭州支公司向客户周先生赔付了32万余元的身故理赔款,为客户延续了对家庭的爱和希望。2015年9月,家住杭州余杭的周先生经朋友介绍在我司为自己的孩子购买了一份保额31万元的保险——《富德生命福星高照终身寿险(分红型)》。
天有不测风云,2018年8月28日,周先生的孩子不幸因疾病身故。周先生的保险代理人得知事件后,第一时间通知杭州中心支公司,公司当即派遣工作人员面见家属,带去公司的关怀和慰问,同时帮助其家属准备相关理赔资料。因出院时间短,故医院暂无法调取住院信息,为核实事故相关信息,理赔人员多次前往就诊医院向主治医生询问治疗信息。在调查的过程中,由于被保险人已被送往老家安徽舒城进行安葬,理赔人员当即安排兄弟公司帮忙进行跨省核实,通过舒城县晓天镇派出所确定事故真实性后,于9月19日将案子受理进系统并结案。
据了解,被保险人家中并不富裕,父母含辛茹苦的将他培养成才,如今,本该是见证孩子毕业成长的年华,家中却遭受如此噩耗。美好的未来,好像慢慢远离这个家庭,而这笔理赔款犹如雪中送炭,以另一种方式延续了孩子对家庭的爱和希望。一个家庭可能不会因为有了保险而发财致富,但至少,在意外来临的时候,一份保障,即多一分希望。
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