2018-12-19 15:15:06  来源：华夏经济网  作者：  分享：

　　中国网财经12月19日讯 12月19日，中消协在京召开新闻发布会，通报重点服务领域部分企业服务热线体验式调查结果。

　　企业服务热线，作为消费者与企业沟通的桥梁，不仅为消费者提供业务咨询、业务受理、售后投诉等服务，而且通过提供服务便利、解决实际问题，促进与消费者的良好互动，为企业塑造积极正面的公众形象。为此，中国消费者协会于2018年8

　

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