2018-12-07 09:30:32  来源：华夏经济网  作者：  分享：

　　本报讯（记者 赵鹏）中消协昨天发布的《消费者权益保护数据报告2018》显示，共享单车押金难退、“双11”前后虚假促销投诉占比高、约2成新房装修半年内隐蔽工程就会发生问题，成为今年消费者投诉的热点。

　　根据投诉数据，电商行业消费投诉中服务类投诉占26.51%遥遥领先，日用家电类投诉占20.27%位居第二，母婴类投诉在总投诉量中以19.27%排名第三。

　　2018年，针对电商行业投诉的问题主要集中在虚假促销、质量、售后、信息泄露、物流、网络售假、退换货、发票、高额退票、霸王条款等领域。其中，虚假促销的投诉占比高达27.42%，“6

　

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