本报讯 (记者 陶涛)11月1日,记者从自治区市场监督管理厅了解到:今年第三季度,全区12315热线共受理举报1218件。其中,商品类667件,占举报量的54.76%;服务类551件,占举报量的45.24%。
数据显示,消费者对质量问题的举报最多。举报问题按内容分类由高到低依次为:质量问题186件、其他问题97件、假冒问题57件、安全问题57件、虚假品质问题23件。食品安全问题举报增量明显,主要有食品不符合安全标准、食物变质导致的中毒、就餐环境通风设备和卫生条件差等问题。
商品类举报列前三位的为:食品246件、其他商品153件、烟酒54件。其中,食品举报占商品类举报总量的36.88%。
服务类举报列前四位的为:餐饮服务306件、销售服务68件、其他服务54件、美容美发服务20件。其中,涉及餐饮住宿问题占服务类举报总量55.54%,比重过半。第三季度适逢中秋节等节日,又逢中小学、大中专院校放假,节日气氛热烈,群众消费增多,所涉及的问题也多是食品、烟酒、餐饮服务等节日消费领域。
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