本报讯(记者 翟开矿 通讯员 贾春旺)特价机票一律不予退改签的条款将步入历史。为了迎接中国国际进口博览会,落实民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》精神,春秋航空国内航线的特价机票特别放宽了退改签限制。即日起购买的特价机票,从“一律不予退改签”放宽至起飞前2小时以外皆可退改。
特价机票,即俗称的“三不得”机票,一般指经济舱全票价4折及以下机票,原先在任何情况下,旅客预订了特价机票,就不退、不改、不签。一旦旅客行程临时有调整,除机建燃油费退还外,无论退票或改签都要收取100%票价。这一状况即日起发生根本改变。
一般来说,距离航班起飞时间间隔越长,退改签的费用就越低,反之越高。以起飞前7天为例,特价机票的退票手续费从原票价的100%降至票价的50%,变更手续费从原票价的100%降低至票价的40%。此举既解除了旅客后顾之忧,又让真情服务落在了实处。
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