本报讯 昨天,记者从2018全球智能物流峰会了解到,京东快递个人快递业务正式亮相了。没有宣传推广,试运行一个多月,就有几十万客户下单。为方便消费者下单,京东快递在“京东”APP、“京东快递”微信小程序、“京东快递小哥”微信公众号开通了此项功能。消费者可预约配送员上门取件,最快可一小时内上门。针对消费者寄送包裹的多元化需求,京东快递提供了多款细分产品。除了标准化的普惠寄件“特惠送”产品外,面向追求寄送时效的用户,京东快递推出了“特快送”产品,确保两地之间的次日或隔日送达;针对同城寄递用户,京东快递推出了“同城即日”产品;由专车专人取件、送件的“京尊达”服务,也将应用于个人快递业务。此外,京东快递个人业务采用了微笑面单,在快递面单上隐藏收寄双方的手机号码和地址中的部分信息,以笑脸代替。 本报记者 陈婕
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