中新社北京7月4日电 (记者 刘长忠)中国国家工商总局7月4日宣布的2014年“3?15”晚会现场“12315热线”接听花费者诉求措置景象阐明成果显现,“商家失期”、“近程购物”成为花费者赞扬抢手。
2014年央视“3?15”晚会共接听花费者德律风5678个,个中赞扬告发2458件,触及中国30个省、直辖市(除西藏外)。受理的花费者赞扬首要来自北京和本地经济发财省市,北京市占赞扬总量对折以上,五省市合计占到赞扬总量的八成。
据国家工商总局抵花费者诉求特性阐较着示,近程购物成为花费者赞扬抢手,占一切赞扬量比重抵达43.10%。花费者反映的成绩首要为商家投放子虚广告、买到的商品是“三无”产物、商家迟迟不发货且屡次联系未果、假发货、推出秒杀等勾当但未按承诺发货等。
国家工商总局暗示,中国各地工商机关对“3?15”晚会现场转办赞扬告发案件高度看重,层层跟踪督办,确保实时依法措置。截至6月9日,“3?15”晚会受理的花费者赞扬告发已全数措置结束。(完) _acK({aid:1807,format:0,mode:1,gid:1,serverbaseurl:"me.afp.chinanews.com/"});
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