温州推出汽车维修“通明车间”花费者可全程监控

2014-08-25 12:37:15 来源：华夏经济网作者：新财界分享：

新华网温州８月２５日电（记者张战斗）花费者可全程监控的汽车维修“移动聪明通明车间”２４日在温州投入使用。
当前汽车维修已成为居民一大首要花费开支，但由于现有汽车维修编制是封锁式的，因此具有许多“维修黑洞”，成为大众赞扬的“事故多发地段”。许多花费者反映，修缮方操作流程与车主隔离，车子那里有漏洞需求修缮、修得如何样、爱车有没有被凌虐、要不要交换零部件等，花费者常常“两眼一争光”，根基由修缮方说了算，这给其随意性修缮和“宰客”留下较大的空间。花费者若要全程跟踪把守，就得在现场“盯着”，但这样又很华侈时候和肉体。由于花费者对维修过程看不见、摸不着，预先常常与维修方发生胶葛。
为了消弭这些长处，给恢弘花费者供给知情权和把守便利，中国力天个人与中国移动温州分公司协作，使用云手艺、光纤和已在温州地域全笼盖的４Ｇ手艺，在全国初创“移动聪明通明车间”。该“阳光车间”可通太高速的４Ｇ收集将维修的全流程、全方位以视频揭示出来，车主装上维修方供给的软件，可经由过程智妙手机、平板电脑等近程、全程实时检查、监控维修景象，双方若需求沟通立即经由过程微信、短信、德律风切换。
温州市花费者权益呵护委员会秘书长郑剑萍认为，“通明车间”增进了汽车效劳业“通明效劳”“阳光效劳”，使花费者更大白、更安心、更便利，对修缮方的效劳行动不只起到有用的把守和约束感化，而且也为措置冲突胶葛供给有用的证据。

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