顺丰嘿店遇瓶颈：莫让“嘿客”变“嘿嘿”

2014-07-14 16:39:00 来源：华夏经济网作者：新财界分享：

快递公司转型做O2O“嘿店”，一时候风头无两，可嘿店真的这么好么？定位是不是了了？具有意义又是什么？即使各界齐唱赞歌，可笔者却认为，眼下的嘿店还处于保守便当店与纯粹电商之间一个斗劲难堪的位置，若是不克不及处理本身定位的成绩，那“嘿店”真有能够酿成“嘿嘿”，如昙花一现般，一笑而过。（顺丰嘿客的运营方式，可以参考钛媒体此前文章《跟我踩踩点，看奥秘的顺丰嘿客究竟想做啥？》）

顺丰嘿店要革便当店的“命”？
顺丰嘿店的泛起，各界遍及认为第一个要被反动的首当其冲就是保守便当店的批发停业。没有满货柜的食物、成箱的饮料除几台供购下单的触屏机，处处都是供手机扫码下单的“纸牌”，食物、服装、数码……品类将越来越丰盛。保守线下店摆设商品只是“嘿店”里的几摞纸片。没有仓储压力、省掉了收银员、理货员，还节俭了揭示空间，门店的运营成本是社区便当店的零头。人们理所虽然地认为，保守便当店丝绝不占优势。
我们无妨换个角度思虑一下，假定炎热的午后，你想买一杯冷饮消暑。恰恰在你长远，左侧一家运营多年的便当店，右侧是一家新开的顺丰嘿店。若是挑选左侧，那末是熟谙的采办流程，不超越2分钟你便可以吃上本人爱好的冷饮。若是挑选右侧，那末采办流程应当是这样的，你拿出手机，在眼花混乱的二维码当挑选一款适合本人的冷饮，快速下单，手机领取，然后等候顺丰的配送效劳。试问在这类景象下，便当店真的不占优势么？虽然不是！
顺丰嘿店的零库存反而成了短板，便当店胜在“便当”，赢在“体验”，特别是即买即消的快消品，信任没有人会甘愿答应兜一个圈子再回家等快递。在这里借用业浑家士的一句话，“别看便当店体量小，发卖的尺度化商品没有什么手艺含量，却是今朝批发行业最难运营的批发实体。”单就这一点，保守批发店完爆嘿店。
顺丰“以物流为根本，逆袭电商”？
第二个方面，要革电商的命谈何轻易。一向低调行事的顺丰总裁王卫，曾说过一句语出惊人的话，顺丰要“以物流为根本，逆袭电商”。这正申明王卫眼里从没把电商当回事，这也正注释了为什么昔时马云到香港登门访问，王卫避而不见。
阐明指出，王卫与电商对抗的招数有两个，一个是主打生鲜的“顺丰优选”，一个是主打商务高端礼物“顺丰尊礼会”。这两年面临“政府反腐”的场合光彩，“顺丰尊礼会”惨败而归就不烦琐了。“顺丰优选”的运营要绝对好一些，迎风仰仗幼稚的物流链条，在派送速度上确切据有必然优势，可是单凭速度够快一点，其实不克不及成就他的生鲜事业，仅仅可以或许保持而已。
仍是从花费者的角度阐明，一次可以经由过程PC端或手机端下单就可以完成的网购，完全没需求跑去嘿店完成，至于送货快递的挑选，在按时投递的根本上，是韵达、申通仍是顺丰，辨别小的就像左手与右手，顺丰没有若干好多优势可言。
代办署理收发快递停业最“不靠谱”
最初一个，要说的是嘿店的代办署理收发快递停业，也是笔者认为最不靠谱的。材料显现，顺丰在2011年就开端探路便当店运营方式，顺丰大志勃勃颁布发表：将在全国构造5000家顺丰便当店，但在第一批几百家便当店面世后，顺丰便当店却三军覆没，铩羽而归。
此次，518家同时开业的嘿店，更像是在经历和原有便当店授权协作及自营便当店探路不顺后的升级和改革。在笔者看来，收、发快递，花费者图的就是省事、快速，这类代办署理点自然越多越好，518家店肆几乎九牛一毛，若是几千米之内还看不到一家嘿店，我何须非要挑选迎风呢？理想就是这么残酷，没有顺丰，还有申通，没有申通还有光滑油滑，没有光滑油滑还有中通，更有叫不上名的快递公司哭着喊着要帮你送。
顺丰嘿店纯真模拟美国和日本风行的“快递+便当店”方式，明显不适合国情。没有一个明晰明确的定位，眼下的嘿店更像一个四不象的怪物。综上所述，嘿店在与保守便当店、电商的协作中都不占优。若是不实时调剂战略，也许只会在O2O浪潮中，充做看客们“嘿嘿”一笑了之的反例。
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