"百年树人"——专访北大光华管理学院张志学教授

2014-06-25 12:19:22 来源：华夏经济网作者：灯笼芯分享：

北大光华管理学院张志学教授
【】
日前，2014年北京大学光华管理学院MBA全国公开课首场北京站活动在光华管理学院隆重举行。公开课现场，光华管理学院副院长、EMBA项目中心主任张志学教授作了题为“百年树人”的演讲。演讲中，张老师将教育学、心理学和组织行为领域的理论与实践相结合，生动地阐释了实现“人的转换”所需要采取的策略。张教授认为，一流的商学院应当有所担当，不能局限于传统商学院培养学生“万金油”式的管理技巧，更需要培养学员引领创新的胆识和具备成为某领域专家的“领域知识”。这对于正致力于人才培养方式创新的北大光华MBA项目来说也显得尤为重要。
演讲后，张志学教授接受了新华网记者专访，以下为本次访谈精彩实录：
商学院课程帮助学员更好地理解人的行为规律和模式具备独特优势
记者：张教授您好，首先感谢您接受新华网今天的采访。您今天所做的讲演主题是“百年树人”，那么您认为MBA和EMBA课程会对人的性格塑造起到什么样的作用？
张志学：如果是在国外，就如我今天所讲，教育存在非常明确的行为规则的。但在我们国家，我们过去的教育理念可能谈得太多，而真正的行为要素却训练不够。商学院的MBA也好，EMBA的课程也好，总体来讲会在以下几方面融合：
一方面，一个优秀商学院的组织管理的教授或者是相关领导力的教授通常会将有关人的行为理论、研究成果引进到课堂中来，去帮助同学们理解人的行为。
另一方面，商学院所教授的领导力跟传统心理学不一样。传统心理学是讲一般社会人的行为，可是我们知道在企业内部，每个企业都有自己明确的目标、规则以及体制，这意味着商学院在分析人的行为的时候，是放置在企业的环境中的。在这样的商学院课堂中，无论是MBA和还是EMBA，都能够深化和提高学员们对于人的行为规律和风格的理解。
此外，在国内这是一个新的领域，商学院里其他的金融、会计、经济管理课有很多，但领导力课程是基于心理学行为的研究，相对而言是一个新生事物。无论是教MBA还是EMBA，光华管理学院在教学过程当中，都会做到如下几点：
第一，通过对融合组织环境后人的心理和行为的理论研究，让学员理解人的行为规律和模式。在今天的公开课上，我拿来一些图片来谈一般的社会行为，但在实际的课堂上，我们会更多地分析在组织环境、目标、制度和流程的约束下，与他人合作时的具体行为。这个事要搞懂、要理解，理解完之后就要训练。我们在课堂上所做的模拟活动实际上是围绕着我们对于组织环境下人的行为的理解所做的模拟，模拟之后去分析他为什么做出这样的行为，这个行为对于他本人在组织当中的业绩以及给其他人所造成的影响是什么样的，哪些好，哪些不够，这部分内容能让同学们加深理解。同时通过模拟，好的行为可以强化，不好的行为也可以使大家提前做好准备，知道在什么情况下应该如何结合团队的队员，以何种方式去工作。在理解行为规律的情况下的行为训练。商学院比较强调这一点。人在很小的时候，在幼儿园形成的一些习惯，我们现在虽然改变不了它们，但是首先你要了解它们。
第二，无论你过去的行为怎么样，今天在组织里，这是强约束环境，你必须要做出目前的行为。这是过去的一般性教育没有解决的问题，而我们的领导力课程、组织行为的课程就是致力于解决这样的问题。
记者：对于一个企业，一名员工来说，组织行为有怎样的好处？
张志学：对员工的好处就是你以这样的流程规则去做事，一定会带来好的效果，因为前人都已经训练过、实践过、验证过了。对于个人的绩效会有更好的影响。另外当你和别人合作的时候你按照这些方式做，你会使得团队成员跟你合作起来更加顺畅、更加满意、更加愉悦，从而也提高了团队的绩效。个人绩效做好了，团队绩效也就做好了，而且在完成绩效任务的过程当中，作为一个良好的企业公民的形象展现在他人面前，因此这个人职业前景当然也会比别人要好一些。
商学院促进“三种人”的转型：更好的提高业绩提高绩效
记者：您在演讲中提到要进行“三种人”的转型——从“自然人”到“社会人”，从“社会人”到“组织人”，从“组织人”到“专业人”。那么您认为商学院的教育在转型中起到了什么样的作用？
张志学：我在公开课讲的第一步是公民教育，这本来是幼儿园阶段到中学阶段就应该解决的问题，我们的社会大环境也应该致力于引导每一个公民行为。从在麦当劳吃快餐，到在广场上看升旗仪式，再到旅游景区里面参观的时候吃东西，或是你在一个本来应该是安安静静的场所，你不能够大声喧哗等等。第一步大家要意识到很多行为“那是不好的”，但现今情况是我们相当多的人没有意识到这是不好的，因此会给社会造成麻烦，给别人造成困扰，这是第一步。从意识到形成一个共识“这是不好的”开始，学校教育应该从幼儿园到小学这期间转变他。由于我刚才前面讲了过去我们的教育训练不够具体，光华管理学院肩负一种责任，大家来了之后要倡导一个基本的行为规范，至少使你进入到这个学院里面来，经过一段时间的学习后你会变得跟别人不一样。
坦率地说，商学院关于行为有关的课程，包含领导力、组织行为学、管理沟通等就是训练人们由一个“社会人”向一个“组织人”转化，使你有这样一个意识和理念：我从“社会人”向“组织人”转换应当在我的行为方式上、态度上有哪些变化。有了这个理念之后，我们再通过一些课堂内外的活动来强化这个理念。当然仅仅靠商学院是不够的，很多同学是在职读MBA。我们希望同学将在课堂内外所学到这些理念带回到工作单位去实践，去影响周围的人。
最后一个变化从“组织人”向“专业人”转化——这个转化需要人好好地约束自己，在今天的互联网时代找到自己真正感兴趣的事情，合理地分配自己的时间，能够去专心地钻研一些东西。你要向每一行、每一业中最顶端，最卓越的人学习，因为他们都是心无旁鹜，自我要求很高的人，他们的行为能够提高个人的业绩，提高组织的绩效，并能够为这个和谐社会做贡献。
1
1